mardi 12 juillet 2016

envois du 7-7 et 24-6 en République Tchèque

Voici deux nouveaux plis à destination de la Tchèquie "décorés" par notre chère PIC 25635A.
C'est bien un preuve que cela n'a rien d'exceptionnel, contrairement à ce qu'a pu écrire le service réclamations


Le formulaire de réclamations en ligne étant planté, j'ai appelé le 3631 qui a enregistré ma demande. Voici la belle réponse - elle prouve que la Poste n'y connait rien ou ne lit pas les demandes de ses clients. Le problème n'est pas à l'étranger mais en France à la Poste  - sans commentaires ....

Voici la "belle réponse" de la Poste qui prouve que les philatélistes sont le cadet de leur soucis.
Cela fera un exemple de plus pour le médiateur

lundi 11 juillet 2016

envoi du 7 juillet 2016

Le 7/7, j'ai posté 23 plis philatéliques au Carré d'Encre et voilà un premier résultat.
Pour le service réclamations, il s'agit d'incidents exceptionnels !!! Je vous laisse juger.
NB - sur un blog, j'ai un pli du 6/7 du Carré d'Encre avec le même massacre.
C'est désespérant...
PS - notez le "beau paraphe 23" du facteur

voici la belle réponse polie de la Poste à ma réclamation mais totalement inefficace comme d'habitude.

lundi 4 juillet 2016

ENVOI DU 3/6

Je viens d'être avisé par un correspondant finlandais qu'un pli posté le 3/6 au Carré d'Encre avait été massacré par la PIC 25635A -
Réclamation est adressée à la Poste 
à suivre ...


mardi 28 juin 2016

PIC25635A

voici le résultat d'un sabotage exécuté par la PIC 25635A sur un lot de plis philatéliques postés le 23 juin au Carré d'Encre.
Une réclamation a été faite et je vous posterai le résultat quel qu'il soit.

Au 4/7, j'ai reçu 4 réponses (sur 10 réclamations) La Poste reconnait son erreur mais envoie en dédomagement un PAP au lieu de remplacer le pli agressé comme demandé. J'attends le retour des 6 autres réclamations avant d'aller au Médiateur.
Pour prouver que ce type d'erreur n'est pas exceptionnel, je vous encourage à systématiquement faire une réclamation sur le site de la Poste
https://www.serviceconsommateurs.laposte.fr/RgpArcFormulaire/formulaire.do


mercredi 27 janvier 2016

pli russe

Une nouvelle étiquette minutieusement apposée sur les timbres bien qu'il y ait de la place à côté


lundi 25 janvier 2016

PIC 39880A

Un nouvel exemple de traitement habituel des plis philatéliques par la Poste.
Comme de coutume, une réclamation est faite au service courrier 
instance-recours.scc@laposte.fr

 

mercredi 9 décembre 2015

horreur lors de la distribution

Pour info, lorsque j'ai fait part de mon horreur à la postière du traitement de ce pli philatélique, celle-ci m'a dit ignorer la signification du mot "philatélique". En le traduisant par lié à la collection de timbres, cela l'a éclairée mais elle ne voyait toujours pas où était le problème !!!!!