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jeudi 3 octobre 2024

à la recherche d'un recommandé

 Le 20 février, j'ai déposé à la poste de Draveil un recommandé à destination de la Poste de Tristan Cunha. Selon le suivi des recommandés, celui-ci est toujours arrivé dans le pays de destination en attente de distribution.

Sur mes deux premières réclamations sur ce sujet, la Poste m'a répondu qu'il était arrivé dans son pays de destination l'Afrique du Sud !!!.

Aujourd'hui, j'ai reçu une formidable réponse à ma dernière réclamation - cf copie jointe.

Pour rappel, Tristan da Cunha est un vaste territoire peuplé de 246 habitant selon Wikipédia. Le destinataire est la poste de cette île. Le service des réclamations doit penser qu'il existe une multitude de bureaux postaux sur ce territoire.

Je pense que ce pli est perdu et que cette demande de précisions est un motif pour ne pas donner suite à ma réclamation;

A suivre ...



suite et fin.

Malheureusement, j'ai reçu aujourd'hui la réponse finale de la Poste qui m'a annoncé que les multiples recherches sont restée sans résultat et qu'ils me font parvenir l'indemnisation forfaitaire. C'est la règle mais j'aurais préféré que ce pli parvienne à destination.

vendredi 19 octobre 2018

recommandé en provenance d'Inde perdu

Un correspondant indien, inquiet de ne pas voir son pli sur mes blogs, m'a communiqué les références d'un pli recommandé qu'il m'a expédié le 3/10.
Selon le tracking, celui-ci est arrivé en France le 6/10. Il a été transmis à la PIC de Gonnesse le 9/10; et depuis plus de trace….
10 jours de Gonesse à Draveil, c'est anormal.
Sur conseil du centre de Draveil, j'ai fait une réclamation sur internet en indiquant les références du pli recommandé.
Ce jour, j'ai reçu une réponse édifiante du service recherches : "Vous êtes intervenu auprès du Service Consommateurs de La Poste pour faire part de remarques sur l'acheminement d'un envoi international qui vous était destiné.Je comprends votre démarche. Toutefois, je regrette de ne pouvoir vous apporter une réponse. En effet, les informations communiquées sont incomplètes pour pouvoir engager une recherche auprès de l'office postal étranger, ainsi que sur notre territoire national."
Le pli n'est certainement pas perdu pour tout le monde. Pour le principe, il ne me reste plus qu'à porter plainte pour vol de courrier. 

mercredi 9 décembre 2015

horreur lors de la distribution

Pour info, lorsque j'ai fait part de mon horreur à la postière du traitement de ce pli philatélique, celle-ci m'a dit ignorer la signification du mot "philatélique". En le traduisant par lié à la collection de timbres, cela l'a éclairée mais elle ne voyait toujours pas où était le problème !!!!!



jeudi 20 août 2015

belle référence d'instance

N'y avait-il pas suffisamment de place pour noter la référence de l'instance ailleurs que sur le bloc ?